Strassenverkehrsamt

Kennzahlen

Indikator 2019 2020 2021 2022 2023
Fahrzeugbestand (30.09.) 323'933 328'084 332'028 335'889 339'530
> Personenwagen 218'026 219'577 220'948 222'910 224'634
> alle Motorradarten 37'160 38'451 39'306  39'171 39'711
> Lastwagen 2'545 2'416 2'395 2'428 2'438
> alle Anhängerarten  23'291 23'428 23'840 24'534 24'964
Motorfahrräder, inkl. Elektrobikes 14'699 15'959  17'068  18'164 18'589
Schiffsbestand 4'127 4'182 4'270 4'250 4'169
> Schiffe mit Motor 3'460
3'744 3'558 3'572 3'563
> Schiffe ohne Motor  667 438 712 678 606
Fahrzeugprüfungen 74'102 75'060 74'486 79'326 85'409
Nachkontrollen (Mängelliste) 22'191
22'466
22'749
24'163
25'575
Schiffskontrollen  901 1'073 807 1'305
1'423
Theorieprüfungen Strassenverkehr  8'590 9'503 11'537 8'799
9'942
Prakt. Führerprüfungen Strassenverkehr 9'521
9'281 11'975
8'766
8'827
Theorieprüfungen Schifffahrt 412
585 573 447
408
Prakt. Führerprüfungen Schifffahrt 426 548 613 457 430
Erteilte Lernfahrausweise 10'549
14'202 13'128
9'996  11'276
ausgestellte Führerausweise  26'437 25'453
40'652 26'402  27'069
Erteilte Fahrzeug-, Tages- Schiffs- und Mofaausweise 121'107 121'150 124'619 115'125  121'995
Administrativmassnahmen (Verwarnungen, Führerausweisentzüge)  6'793
6'651 6'625 7'136  7'232
Einnahmen aus Verkehrsabgaben (in Mio. Franken) 109.337   110.543 112.891 114.849 116.115
Einnahmen aus Schiffssteuer (in Mio. Franken)  2.193 2.250  2.301  2.335 2.353
Personal (Stellenprozent) 114.6   120.3 119.8 121.6 126.8
Kundenkontakte im Strassenverkehrsamt ca. *   315'563  306'547 309'478 309'238
321'905
Schalterkunden Fahrzeugzulassung **   88'325  88'325 85'919 83'494 87'260
Schalterkunden Kontrollschilderlager **  41'983  36'968 37'896 37'110  37'007
Schalterkunden Führerzulassung **  19'934  16'127 15'836 16'715  19'150
Schalterkunden Kasse / Finanz- und Rechnungswesen *** 11'868
8'879 8'168 8'518 8'379
Sonstige Schalterkunden (Technische Abteilung, Disposition, ADMAS-Schalter) ca. *** 33'563
 33'992 34'749 35'671 38'095
Telefonanrufe  186'716
 197'174 173'548 129'111****  125'120****


* Die Summe der Kundenkontakte stellt sich zusammen aus sämtlichen Schalterkontakten und sämtlichen Prüfungen.

** Die Werte der Schalter-Konsultationen werden mittels Ticketsystem eruiert.

*** Die sonstigen Schalterkontakte werden anhand von Hochrechnungen, basierend auf Zählungen und / oder Erfahrungswerten bestimmt.

****  Durch die Umstellung unseres Telefonsystems im Herbst 2021 weisen die Anrufzahlen im Vergleich zum Vorjahr, aus technischen Gründen, eine wesentliche Abweichung aus.


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